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Software para joyerías: cada pieza con su peso, su ley y su historia, del taller a la vitrina y a la web
Respuesta corta
¿Cómo controla una joyería un inventario de piezas únicas por peso y quilataje cuando el precio del oro cambia cada día?
Un software para joyerías registra cada pieza como única, con código, foto, peso, ley del metal, piedras y costo de hechura, y saca su precio a partir del valor del metal que tú actualizas. Además separa las piezas propias de las que están en consignación, sigue las joyas de clientes en reparación y guarda la trazabilidad de compras de metal y ventas.
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Por qué una joyería no cabe en un software de inventario común
En una joyería, dos anillos del mismo modelo pueden tener precios distintos: uno pesa más, otro lleva una piedra de mejor calidad o salió de otro lote de metal. Por eso el inventario no se cuenta por cantidades sino pieza por pieza, y cada pieza necesita su ficha: peso, ley del oro o de la plata, piedras, hechura, proveedor y foto. Una vitrina mal registrada es plata que no se ve.
El precio también se mueve. El oro y la plata cambian de valor a diario, y una joyería que fija precios una vez al año, o que los recalcula a mano, termina vendiendo por debajo del costo de reponer la pieza o con precios que espantan. A eso se suman las piezas en consignación de otros joyeros, las joyas de clientes que entran a reparación o a grabado y la venta por internet, donde el comprador quiere fotos exactas y un certificado que respalde lo que paga.
Y está la seguridad: un inventario pequeño en volumen pero muy valioso, que sale de la caja fuerte cada mañana y vuelve cada noche. Una pieza que falta puede ser el margen de una semana entera.
Lo que más se complica en el día a día
Precios que se quedaron con el oro de hace meses
Las etiquetas de la vitrina se imprimieron con un valor del metal que ya cambió. Recalcular cientos de piezas a mano no se hace nunca, así que se vende con el margen equivocado.
No sé qué piezas son mías y cuáles están en consignación
Las piezas de otros joyeros comparten vitrina con las propias. Al vender una, hay que buscar en un cuaderno de quién es y cuánto se le debe liquidar.
Las reparaciones viven en sobres
La cadena del cliente entra en un sobre con un número escrito a mano. Si el sobre se pierde o el cliente vuelve sin su recibo, empieza una discusión sobre el peso y el estado de la joya.
El conteo de apertura y cierre se come el día
Sacar las piezas de la caja fuerte, exhibirlas y volver a guardarlas contando una por una consume la primera y la última hora, y un error no se detecta hasta días después.
Vender en línea sin ficha confiable
Publicar exige foto por pieza, peso, medidas y descripción de piedras. Hacerlo a mano para todo el inventario no es viable, y una pieza vendida en el local sigue publicada en la web.
Cómo lo resolvemos con software
Cada punto se apoya en una de nuestras soluciones. En su página ves qué incluye y cómo la construimos.
Ficha única por pieza con código y foto
Cada joya recibe un código y una etiqueta legible por lector, con peso, ley, piedras, costo de hechura y foto. Se sabe en qué vitrina, caja fuerte o sede está en cada momento.
Precio calculado con el valor del metal
Defines la fórmula: peso por valor del gramo según la ley, más piedras, hechura y margen. Al actualizar el valor del metal, el sistema recalcula los precios y reimprime solo las etiquetas que cambiaron.
Consignaciones y reparaciones con trazabilidad
Las piezas de terceros quedan asociadas a su dueño con las condiciones pactadas, y la liquidación sale al venderlas. Las joyas de clientes entran con foto, peso y estado, y se entregan contra un comprobante.
Conteo de vitrinas con lector
El conteo de apertura y cierre se hace leyendo las etiquetas, y el sistema muestra al instante cualquier pieza que falte frente al cierre anterior.
Tienda online pieza por pieza
Cada pieza única se publica con su foto, su peso y su certificado, y sale de la web en el momento en que se vende en el local. Las piezas de línea con medidas, como los anillos, muestran solo las disponibles.
Usos concretos de la inteligencia artificial
Aplicaciones pensadas para la operación real: la IA prepara el trabajo y una persona de tu equipo revisa y decide.
Fichas y descripciones a partir de la foto
A partir de la foto de la pieza y de su peso y ley, la IA escribe el texto de la ficha web y propone etiquetas como tipo de joya, estilo y ocasión. Un vendedor lo revisa antes de publicar.
Alertas de movimientos raros en el inventario
El sistema compara conteos, ventas y traslados entre vitrinas y señala patrones fuera de lo normal, como piezas que se mueven muchas veces sin venderse o diferencias que se repiten en un mismo turno.
Consultas sobre piezas y encargos por WhatsApp
Un asistente responde si una pieza sigue disponible, cuánto cuesta hoy y cómo se encarga un diseño; los encargos y las preguntas sobre piedras pasan a un asesor.
Cómo se implementa, de la primera charla a producción
Revisión del inventario y de los riesgos
Empezamos por cómo se registran hoy las piezas, quién tiene acceso a la caja fuerte y cómo se hacen los conteos.
Fórmula de precios y codificación
Definimos contigo cómo se calcula el precio de cada línea y cómo se etiqueta cada pieza.
Carga del inventario existente
Registramos pieza por pieza con peso y foto. Es el paso más laborioso y el que le da sentido a todo lo demás.
Pruebas con vitrina, consignación y reparaciones
Usamos el sistema en el entorno de pruebas con movimientos reales antes de reemplazar el método actual.
Publicación en línea
Con el inventario confiable, se conecta la tienda online para publicar las piezas que tú decidas.
Normativa que conviene tener en cuenta
Garantía legal de las joyas
El Estatuto del Consumidor, en sus artículos 7 y 8, hace responsable a quien vende de que la joya sirva y esté en buen estado; cuando no se anuncia otro término, la garantía de un producto nuevo dura un año. Registrar cada venta con la pieza exacta facilita atender un reclamo.
Fuente: Función Pública — Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor
Piezas personalizadas y retracto
En las compras por internet existe el derecho de retracto, pero el artículo 47 de la misma ley lo excluye para bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como un anillo grabado o un diseño por encargo. Conviene informarlo antes de que el cliente pague.
Fuente: Función Pública — Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor
Procedencia del metal y RUCOM
Según el ABC del RUCOM de la Agencia Nacional de Minería, quienes comercializan productos ya elaborados para joyería no están obligados a inscribirse en ese registro, mientras que las casas de compra y venta que adquieren oro, plata o piedras a explotadores mineros sí deben hacerlo. Los exentos deben poder demostrar la procedencia lícita del mineral con el certificado de origen, así que conviene guardarlo junto a cada compra de metal.
Información general, no asesoría legal ni tributaria. El sistema se construye para soportar lo que te aplique; la interpretación de cada caso le corresponde a tu contador o a tu abogado.
Cómo trabajamos en EmaStack
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Nos cuentas el problema y te respondemos con una propuesta y un presupuesto cerrado en menos de 24 horas: sabes el precio antes de empezar.
El código y los accesos son tuyos
Lo que construimos queda a nombre de tu empresa: el código, los datos y los accesos. Usamos tecnologías estándar que cualquier equipo puede mantener.
Entorno de pruebas desde la primera semana
Desde la primera semana tienes un entorno de pruebas para ver el avance y probarlo con tu equipo, sin tocar todavía tu operación real.
IA que ya usamos en producción
ChatOrbix, nuestro bot de IA para WhatsApp, atiende, vende y agenda en producción. Lo que te proponemos con IA lo probamos primero en casa.
Equipo de desarrollo en Medellín
Un equipo propio en Medellín que trabaja con empresas de todo el país, de la conceptualización del problema a la puesta en producción.
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Preguntas frecuentes
¿El software para joyerías toma solo el precio del oro del día?
Calcula con el valor que tú registras, cuando decidas actualizarlo. Fijas un valor de referencia por ley de metal y el sistema recalcula los precios de las piezas que dependen de él.
¿Sirve para un taller que fabrica sobre pedido?
Sí. Los encargos se manejan como órdenes con diseño, metal entregado, piedras y fecha prometida, y se registra el peso que entra y sale del taller para controlar la merma.
¿Cómo evito vender dos veces la misma pieza única?
La pieza única existe una sola vez en el inventario. Si se vende en el local, desaparece de la web en ese mismo momento, y viceversa.
¿Cómo registro las joyas que compro a particulares?
Con foto, peso, ley y datos de quien vende, con su autorización para tratar esos datos. Desde ahí la pieza puede ir a fundición, a reparación o a la vitrina como pieza de segunda.
¿Qué pasa si tengo varias sedes?
Cada sede ve su vitrina y su caja fuerte, y los traslados entre sedes quedan registrados con quién envió y quién recibió cada pieza.
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